Политика возврата средств

 

Во-первых, Если у вас есть необходимость рассмотреть возвращает, вы, вероятно, заказалпродукт от нас. Это значит, что мы должны вам "спасибо!" Ничто не делает нас счастливее, чем счастливые клиенты, и как таковой мы обещаем сделать все возможное, чтобы доставить удивительный продукт и опыт клиента, и будьте уверены, чтобы исправить любые икоты на этом пути. Тем не менее, вот некоторые вещи, которые вы можете знать ...

 

  • если ваш предмет прибывает поврежденным или неисправен, вы можете вернуть его, и мы покроем доставку
  • Опробуте наш продукт/с не менее 70 дней с даты поставки, но не более 90 дней.
  • Возврат товара (в оригинальной упаковке) через отслеживаемую службу почты
  • Для завершения вашего возвращения нам требуется номер заказа для подтверждения покупки.

Возврат средств (если это применимо)
Как только ваше возвращение будет получено и проверено, мы вышлем вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Затем ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или оригинальный способ оплаты, в течение 7-10 рабочих дней.

Запоздалые или недостающих возмещения (если это применимо)
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
После этого свяжитесь ваша компания кредитной карточки, оно может принять некоторое время прежде чем ваш возврат официально вывешен.
Следующий контакт вашего банка. Существует часто некоторое время обработки до возврата размещен.
Если вы сделали все это, и вы до сих пор не получили возмещение еще, пожалуйста, свяжитесь с нами по contact@ellorebeauty.com

Обмены (если это применимо)
Мы заменяем элементы только в том случае, если они неиспектируются или повреждены. Если вам нужно обменять его на один и тот же товар, отправьте нам электронное письмо по электронной почте contact@ellorebeauty.com 

Подарки
Если товар был помечен как подарок при покупке и отправке непосредственно к вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возвращения. Как только возвращенный товар будет получен, вам будет отправлен подарочный сертификат.

Если пункт не был помечен в качестве подарка при покупке, или даритель был заказ отправлен ы себе, чтобы дать вам позже, мы отправим возврат дарителю, и они узнают о вашем возвращении.

Доставка
Чтобы вернуть продукт, вы должны отправить свой продукт по почте:
23742 Лион Аве
P.O Box No 220182
Ньюхолл, Калифорния 91322

В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для вашего обменяемого продукта, может варьироваться.

Если вы грузите деталь над $75, то вы должны рассматривать использовать отслеживаемую услугу перевозкы груза или закупать страхсбор перевозкы груза.