Dasar bayaran balik

 

Pertama, jika anda mempunyai keperluan untuk mempertimbangkan pulangan, anda mungkin mengarahkan produk daripada kami. Yang bermaksud kami berhutang anda "Terima kasih!" Tiada apa yang membuatkan kita lebih gembira daripada pelanggan gembira, dan oleh itu kami berjanji untuk melakukan yang terbaik kami untuk menyampaikan produk dan pengalaman pelanggan yang menakjubkan, dan Yakinlah, untuk membuat hak mana-mana yang hicdi sepanjang jalan. Yang berkata, berikut adalah beberapa perkara yang anda mungkin mahu tahu...

 

  • Jika item anda tiba rosak atau rosak, anda boleh kembali dan kami akan menutup penghantaran
  • Percubaan produk/s untuk sekurang-kurangnya 70 hari dari tarikh penghantaran, tetapi tidak lebih daripada 90 hari.
  • Kembalikan item (dalam pembungkusan asal) melalui Perkhidmatan mel yang boleh dikesan
  • Untuk melengkapkan pulangan anda, kami memerlukan nombor pesanan untuk bukti pembelian.

Bayaran balik (jika berkenaan)
Setelah pulangan anda diterima dan diperiksa, kami akan menghantar e-mel kepada anda untuk memberitahu anda bahawa kami telah menerima item yang anda kembalikan. Kemudian bayaran balik anda akan diproses dan kredit akan dikenakan secara automatik kepada kad kredit anda atau kaedah pembayaran asal, dalam tempoh 7-10 hari perniagaan.

Bayaran balik lewat atau hilang (jika berkenaan)
Jika anda belum menerima bayaran balik lagi, semak dahulu akaun bank anda sekali lagi.
Kemudian hubungi syarikat kad kredit anda, ia mungkin mengambil sedikit masa sebelum bayaran balik anda secara rasmi diposkan.
Hubungi bank anda seterusnya. Selalunya terdapat beberapa masa pemprosesan sebelum bayaran balik disiarkan.
Jika anda telah melakukan semua ini dan anda masih belum menerima bayaran balik anda lagi, sila hubungi kami di contact@ellorebeauty.com

Pertukaran (jika berkenaan)
Kami hanya menggantikan item jika ia rosak atau rosak. Jika anda perlu untuk menukar untuk item yang sama, Hantar e-mel kepada kami di contact@ellorebeauty.com 

Hadiah
Jika item itu ditandakan sebagai hadiah apabila dibeli dan dihantar terus kepada anda, anda akan menerima kredit hadiah untuk nilai pulangan anda. Sebaik sahaja item yang dikembalikan diterima, Sijil Hadiah akan dihantar kepada anda.

Jika item itu tidak ditandakan sebagai hadiah apabila dibeli, atau yang Hadiah mempunyai perintah yang dihantar kepada diri sendiri untuk memberi kepada anda kemudian, kami akan menghantar bayaran balik kepada hadiah dan mereka akan mengetahui tentang pulangan anda.

Penghantaran
Untuk memulangkan produk anda, anda perlu mel produk anda ke:
23742 Lyons AVE
P. O Box # 220182
Newhall, California 91322

Bergantung pada tempat anda tinggal, masa yang mungkin diambil untuk produk anda yang ditukar untuk menghubungi anda, mungkin berbeza.

Jika anda penghantaran item lebih daripada $75, anda perlu mempertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan perkapalan yang boleh dikesan atau membeli insurans perkapalan.